交货时间：处理时间+运输时间
处理时间
准备物品以供装运。通常在 1-5 个工作日内。
我们的预计交货日期取决于多种因素，包括目的地地址、您选择的送货方式以及我们组装和准备您的物品以进行发货的速度。您可以通过计算订单处理时间并根据您选择的送货方式添加送货时间来计算预计交货时间。
例如，如果您订购玩具，则需要 1-5 个工作日的处理时间，如果您选择标准运输，则需要 9-18 个工作日的运输时间。因此，您预计会在 10-23 个工作日内收到货品。如果您选择加急运输（4-10 个工作日），则预计会在 5-15 个工作日内收到货品。加急运输仅在美国、德国、英国和法国提供。
请使用下表来帮助判断您需要多长时间才能收到订单。
(*不同商品的处理时间不同。下订单后，您可以从在线订单状态页面查看订单运输信息。我们也将通过您的订单电子邮件通知您。)
＊请注意，运输时间是估算的，从发货日期开始，而不是从订单日期开始。
| 国家/地区 | 船运 | |||||||||
| 美国（波多黎各、维尔京群岛、关岛、阿拉斯加、夏威夷和北马里亚纳群岛除外）。英国。德国。法国 | 运输平板 | 免运费 | 标准运输 | 更快的运输（仅适用于美国、英国、德国和法国的订单） | ||||||
| 成本 | 运送时间 | 成本 | 运送时间 | 成本 | 运送时间 | 成本 | 运送时间 | 成本 | 运送时间 | |
| (工作日) | (工作日) | (工作日) | (工作日) | (工作日) | ||||||
| 9.99 美元（订单 35.00 - 48.99 美元） | 9-18 | 13.99 美元（订单 0.00 - 34.99 美元） | 9-18 | 0 美元（订单金额超过 49.00 美元） | 9-18 | 19.99美元 | 7-16 | 29.99美元 | 4-10 | |
|
肯尼亚。尼日利亚。南非。亚美尼亚。阿塞拜疆。巴林。孟加拉。不丹。文莱。柬埔寨。印度。印度尼西亚。以色列。日本。韩国。老挝。马来西亚。菲律宾。卡塔尔。新加坡。泰国。土耳其。乌兹别克斯坦。越南。阿尔巴尼亚。安道尔。奥地利。白俄罗斯。比利时。保加利亚。克罗地亚。塞浦路斯。捷克共和国。丹麦。爱沙尼亚。芬兰。匈牙利。冰岛。爱尔兰。意大利。拉脱维亚。列支敦士登。立陶宛。卢森堡。马耳他。摩尔多瓦。摩纳哥。黑山。荷兰。挪威。波兰。葡萄牙。罗马尼亚。圣马力诺。塞尔维亚。斯洛伐克。斯洛文尼亚。西班牙。瑞典。瑞士。安圭拉。巴哈马。巴巴多斯。伯利兹。加拿大。哥斯达黎加。古巴。库拉索。多米尼加。萨尔瓦多。格林纳达。瓜德罗普岛。墨西哥。蒙特塞拉特。尼加拉瓜。巴拿马。圣卢西亚。澳大利亚。新西兰。纽埃。诺福克。阿根廷。玻利维亚。巴西。智利。哥伦比亚。厄瓜多尔。圭亚那。巴拉圭。秘鲁。苏里南。乌拉圭 |
标准运输 | 免运费 | ||||||||
| 成本 |
运送时间 （工作日） |
成本 |
运送时间 （工作日） |
|||||||
| 9.99 美元（订单 0.00 - 48.99 美元） | 12-20 | 0 美元（订单金额超过 49.00 美元） | 12-20 | |||||||
| 阿拉伯联合酋长国 | 标准运输 | 免运费 | ||||||||
| 成本 |
运送时间 （工作日） |
成本 |
运送时间 （工作日） |
|||||||
| 9.99美元 | 25-45 | 0 美元（订单金额超过 49.00 美元） | 25-45 | |||||||
| (订单 0.00 - 48.99 美元) | ||||||||||
对于上表未列出的国家和地区，我们暂时不支持物流服务，如对此有任何疑问，请联系我们获取更多信息
对于由于地址无效、海关清关程序、恶劣天气、假期、自然灾害或承运人延误而导致的延迟发货，我们不承担责任。
请记住，假期不算作工作日，在计算运输时间时应予以考虑。
有时，意外的延误是由于彻底检查库存问题而造成的，尤其是在高峰期。
如果有任何问题或意外延误，您可以随时联系我们的客服。
如果您在此期间内没有收到包裹，请与我们联系。
税务须知：
对于大多数国家，我们的客户无需支付进口费、关税或增值税（附加税）。但是，一些有限的国家（特别是一些欧洲国家，如德国、意大利、法国和西班牙等）可能需要根据您所在国家的征税规则缴纳关税或增值税。运费应由您支付，并应包括海关清关费用，以避免被滞留在海关。
我们仅对以下欧盟国家收取税费：
德国 19.00%意大利
22.00%法国20.00% 比利时21.00% 瑞典 25.00 % 荷兰 21.00%西班牙 21.00%葡萄牙 23.00%奥地利 20.00%爱尔兰 23.00%丹麦 25.00%马耳他 18.00%卢森堡 17.00%芬兰 24.00%罗马尼亚 19.00%捷克共和国 21.00%斯洛伐克20.00%拉脱维亚 21.00%克罗地亚 25.00%斯洛文尼亚 22.00%爱沙尼亚 20.00%塞浦路斯 19.00% 保加利亚20.00 %立陶宛 21.00%匈牙利 27.00%波兰 23.00%
所征收的税费由欧盟机构解释。
＊如包裹未及时送达，请在发货后 6 个月内联系我们。我们的客户服务团队 将在 48 小时内回复您。请注意，逾期请求可能不被接受。
注意：我们将尽一切努力准时送达您的包裹。但是，由于地址无效、海关清关问题、公共假期和旺季等原因，可能会出现延误。非常感谢您的耐心等待。
需要帮助吗？我们期待您的反馈！
不过，在向我们发送电子邮件之前，请先查看我们的 常见问题解答 (FAQ) ，看看我们是否已经回答了您最迫切的问题。
如果您没有在收件箱中收到我们的回复邮件，请检查您的“垃圾邮件”文件夹或“垃圾邮件”文件夹。
